紅外技術在家庭和工業環境中有著廣泛的應用。坐落在澳大利亞昆士蘭的Termite Solutions成立于1996年，專業從事白蟻檢測與防治業務，自2005年開始采用FLIR紅外熱像儀。“FLIR紅外熱像儀為我們公司開啟了創新歷程，現已成為我們設備的標配，我們無法想象沒有了它該如何開展工作。”Termite Solutions所有者Mal Brewer表示。
房主的夢魘
襲擊房屋的白蟻幾乎是唯一藏在暗處、需要維持非常獨特環境需求的物種。Mal Brewer解釋道：“當白蟻進入蟻穴，它們使居住的洞穴迅速濕潤并主動調節溫度，FLIR紅外熱像儀專為檢測這種溫差而設計，例如，FLIR E系列具有合適的分辨率和測溫范圍，能夠檢測到非常細小的溫差，而白蟻需要調節溫度和濕度，使得利用紅外成像技術進行早期檢測成為可能。”
根據大氣狀況，在冬季暖和時和夏季、春季、秋季涼爽時會出現白蟻大批出沒的情況。在許多類型的房屋中，白蟻會襲擊看不見的墻構架，并且會維持數月而不被發現，造成極大的結構破壞。澳大利亞人每年花費數百萬美元處理白蟻和維修白蟻造成的損壞。它們是房主最可怕的噩夢，因此在白蟻清晰可見很久之前就發現白蟻能為房主節省多達數千美元的開銷。熱成像技術的優勢顯而易見。
墻壁中大堆白蟻的熱圖像
飛檐后白蟻的紅外融合圖像
探索紅外世界
“早在2004年，我聽說熱成像技術被幾個州際害蟲檢查員用于檢測白蟻，因此我與他們中的幾個人通了電話。當時的經營者沒有資質，他們有時會使用熱像儀，基本是為了在競爭中獲得營銷優勢，”Mal解釋道。“我于2005年購買了第一臺熱像儀，很快就證實我不但獲得了營銷優勢，而且熱像儀對我而言實際上是無價的檢測和診斷工具。我們能檢測出其他檢查員無法看到或視而不見的白蟻問題。”
“我購買首臺FLIR紅外熱像儀的財政支出很快得以收回。我發現客戶對我們投資最新技術的專業精神心存感激，并且我們一開始使用熱像儀，報價的接受率就明顯升高。Mal稱：“從一開始我就意識到FLIR紅外熱像儀將會給我的公司帶來的潛在價值。”
借助熱成像技術在一棵大樹中發現的白蟻巢
地板下的白蟻
讓客戶參與其中
“我們總是嘗試在檢測之初就讓客戶參與其中，向他們展示使用熱成像技術獲得的視覺優勢，我們的口頭禪是‘如果未借助紅外成像技術，你看到的只是冰山一角’。我們的客戶通常要求我們帶著熱像儀執行年度檢查。他們對不使用熱像儀進行的檢測感到不滿意，這確保我們無需重復工作。”
Termite Solutions還將熱成像技術用于狀態監測，將現在的圖像與之前拍攝的圖像進行對比。Mal表示：“我在辦公電腦上使用FLIR Professional Reporter和FLIR Tools軟件，在我的iPad和智能手機上分別使用FLIR Viewer和FLIR Tools。報告軟件功能全面，提供的大量教學視頻協助我從軟件獲得最佳結果。最終報告看起來很棒，我們甚至可以在作業現場利用蘋果或安卓設備直接將圖像通過電子郵件發送給客戶。”
Termite Solutions還發現，在為州際或國外客戶檢查投資性房地產時FLIR紅外熱像儀的Wi-Fi功能尤其強大。“圖像可以保存至熱像儀，上傳到云端或直接通過電子郵件發送給客戶。這使我們能夠向業主輕而易舉地解釋實際情況，即便客戶可能遠在數千公里之外，”Mal說道。
浴室墻壁的熱圖像
浴缸后面的白蟻
培訓是關鍵
Mal Brewer發現FLIR紅外熱像儀非常易于使用，僅需經過一些基本培訓即可上手使用。Mal稱：“如果您將熱像儀用于商業用途，那么很有必要接受培訓，學會如何解讀圖像和在報告中正確描述圖像。一知半解是十分危險的，會造成您錯誤判讀圖像，這種情況常見于缺乏經驗或未經培訓的操作者。我極力推薦考慮購買熱像儀的人士也要參加培訓。”
Mal Brewer于2004年在墨爾本大學修完了1級熱成像課程，幾年后學習了專為害蟲防治經理開設的墨爾本大學FLIR課程，并于2013年參加了建筑科學熱成像課程。Termite Solutions的所有技術人員都已參加FLIR課程，接受了熱像儀使用和創建熱成像報告方面的培訓。
這面墻后的白蟻穴
臥室墻壁中的白蟻堆
熱成像優勢
害蟲檢查員需要用到的工具包括：手電筒、雙目鏡、螺紋攻和濕度計。Mal總結道：“我們使用手電筒尋找受損部位；使用螺紋攻檢查木材，查看結構整體性或木材中的軟點；但是借助熱成像技術，我們能夠檢測出由白蟻、漏水、水分問題、嚙齒動物或隔熱層異常引起的細小溫度差異。FLIR紅外熱像儀可以檢測到較低等級的白蟻侵擾，通常遠早于肉眼能夠發現白蟻或通過螺紋攻和濕度計的傳統方式檢測到白蟻。”
熱像儀使檢查員能夠快速掃描建筑物，掃描檢查員無法企及的區域，如高高在上的天花板。Termite Solutions的每位檢查員每天最多可檢查5座房屋。“使用FLIR紅外熱像儀，我們能夠快速掃描建筑物的大片區域并且可靠性要比以前高得多，”Mal說道。
Thermite Solutions自2005年以來一共購買了4臺FLIR紅外熱像儀——FLIR B2、FLIR E300、FLIR E60Bx和FLIR E8，所有熱像儀仍在使用中且狀況良好。Mal最喜歡的熱像儀是FLIR E60Bx，由于其分辨率高，能夠記錄數字圖像、熱圖像和視頻。
“我們的客戶發現MSX®技術確實有助于更好地理解報告圖像；FLIR紅外熱像儀持久耐用，性能可靠，視頻傳輸速度快，分辨率高，電池續航強，圖像清晰、易于下載且在報告中顯示效果出色，”Mal稱。
熱成像技術有助于拓寬業務面Mal表示：“在害蟲檢測期間，我們經常通過紅外熱像儀發現維修問題；有時，我們在檢測期間會發現建筑存在可能導致嚴重后果的電氣問題。”
如今，Termite Solutions不僅提供害蟲檢測服務，還提供建筑檢測服務，診斷建筑故障，包括淋浴器和屋頂漏水、水分和防水問題以及隔熱層異常現象。
浴室墻壁中白蟻治理前后對比
屋頂洞中的負鼠 識別平板結構
實現業務和客戶雙贏
使用紅外熱像儀不僅有助于Thermite Solutions節省作業時間——間接節省了客戶時間，而且能通過不漏掉白蟻、在白蟻帶來太多損壞前更快速檢測到白蟻為客戶節省金錢。Termite Solutions在FLIR紅外熱像儀上投入的資金很快被熱像儀帶來的業務增加和技術人員一天可檢測的建筑數目抵消。
“FLIR一直被認為是熱成像領域的行業領導者，這是我選擇FLIR而不選擇其它品牌的原因。后來我發現FLIR培訓師和客戶支持人員不但技藝精湛而且服務周到，”Mal Brewer總結道。
