卓健易控+醫(yī)療設(shè)備防漏費系統(tǒng)：助力“三位一體 ”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
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1.1加強公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的要求
2021年5月國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)布《推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》指出“強 化信息化支撐作用、健全運營管理體系，建立全面預(yù)算管理、加強內(nèi)控管理”， 推動推進電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體 ”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，其中醫(yī)療設(shè)備的智慧化管理正是其中重要一環(huán)。
1.2醫(yī)療設(shè)備控費數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)的難點與痛點
隨著醫(yī)改不斷深入，各地深化公立醫(yī)院綜合改革，2017年所有公立醫(yī)院取消藥品加成2019年取消耗材加成，醫(yī)院的運營壓力和管理壓力隨之而來。醫(yī)院主要收入結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，加強醫(yī)院檢查、檢驗科室防漏費精細化管理，是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容，也是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然路徑。根據(jù)調(diào)查顯示，醫(yī)技收入占總收入40%。然而醫(yī)療設(shè)備收費存在許多問題，人情檢查，私收現(xiàn)金、少收費用、退費漏費已經(jīng)成為醫(yī)院的痛點。 醫(yī)療設(shè)備控費數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)就是控制設(shè)備漏費的，防止不繳費也用醫(yī)院設(shè)備做檢查的情況。
醫(yī)療設(shè)備控費數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)在醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療、教學(xué)、科研、防疫中起到舉足輕重的作用； 醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量管理是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要一環(huán)。國家頒布諸多法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療設(shè)備的管理，確保患者使用醫(yī)療設(shè)備“安全有效性”。同時醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)占醫(yī)院固定資產(chǎn)的50%以上，做好醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)的運營管理，做好設(shè)備單機效益分析是現(xiàn)代化醫(yī)院精細化管理的重要一環(huán)，是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵要求，是醫(yī)療設(shè)備控費數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)的精益化管理，采用HIS系統(tǒng)或者ERP系統(tǒng)基于財務(wù)管理的傳統(tǒng)模式已經(jīng)落伍，必須運用新的信息化手段來實現(xiàn)。
行業(yè)痛點：漏費現(xiàn)象亟待解決
醫(yī)院醫(yī)技科室的設(shè)備漏費問題由來已久。一些員工因人情關(guān)系，為親朋好友進行免費檢查；還有個別人員私自收取現(xiàn)金，不進行正規(guī)收費操作，這些行為導(dǎo)致醫(yī)院收入大量減少。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，部分縣級醫(yī)院 10 臺關(guān)鍵設(shè)備（如 CT、超聲等）每年的漏費損失可達 200多萬元。同時，傳統(tǒng)的人工監(jiān)管方式在面對眾多設(shè)備和大量檢查時，顯得力不從心。人工監(jiān)管效率低下，難以做到全面覆蓋，且容易引發(fā)醫(yī)患之間的矛盾，無法有效解決漏費問題。
卓健易控系統(tǒng)功能：全方位智能管控
醫(yī)療設(shè)備防漏費系統(tǒng)借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，對醫(yī)療設(shè)備的使用情況進行全程監(jiān)控與智能管理。
- 設(shè)備狀態(tài)實時監(jiān)測：系統(tǒng)能夠?qū)崟r掌握設(shè)備的開關(guān)機狀態(tài)、使用時長以及操作人員等信息，通過這些數(shù)據(jù)，可有效杜絕私收費現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用情況異常，比如長時間開機卻無檢查記錄，系統(tǒng)便能及時發(fā)出預(yù)警。
- 患者身份精準(zhǔn)識別：利用人臉識別、圖像識別等技術(shù)，系統(tǒng)可以確保患者身份與檢查信息完全一致。在超聲復(fù)查等環(huán)節(jié)，人臉識別技術(shù)能防止換人檢查、冒名頂替的情況發(fā)生，保證檢查的準(zhǔn)確性和公正性，避免 “人情檢查”。
- 收費項目自動關(guān)聯(lián)：該系統(tǒng)會自動將收費項目與設(shè)備使用記錄進行關(guān)聯(lián)，保證收費的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)漏收費的情況。例如，患者進行 CT 檢查，系統(tǒng)會根據(jù)檢查項目自動匹配對應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)院收入不流失。
- 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：系統(tǒng)可提供多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析報表，從設(shè)備維度、科室維度、操作人員維度等，幫助醫(yī)院精準(zhǔn)掌握設(shè)備使用情況和收費情況。醫(yī)院管理者通過這些報表，能清晰了解到哪些設(shè)備使用率高，哪些科室存在較多違規(guī)操作風(fēng)險，從而為決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
- 異常行為預(yù)警：對于設(shè)備長時間空閑、操作人員頻繁更換等異常使用行為，系統(tǒng)會實時發(fā)出預(yù)警，方便管理人員及時進行干預(yù)，規(guī)范設(shè)備使用流程。
系統(tǒng)優(yōu)勢：帶來多重價值
- 堵漏增收效果顯著：這是該系統(tǒng)最直接的優(yōu)勢。眾多醫(yī)院的實踐證明，安裝防漏費系統(tǒng)后，能夠有效堵住 “跑冒滴漏”，大幅提高醫(yī)院收入。例如，某三甲醫(yī)院引入系統(tǒng)后，30 臺設(shè)備（包括 CT、DR、彩超等）實現(xiàn)全自動化控費，每年挽回漏費損失高達 幾百萬元；某民營醫(yī)院為 30 臺設(shè)備安裝系統(tǒng)，僅幾個月就收回成本，每年挽回漏費損失近幾十萬元。
- 提升工作效率：實現(xiàn)設(shè)備使用和收費的自動化管理，減少了人工核對等繁瑣環(huán)節(jié)，大大提高了工作效率。醫(yī)生在操作設(shè)備時，系統(tǒng)自動完成繳費信息核對等工作，無需額外操作，讓醫(yī)生能更專注于診斷病情。
- 規(guī)范醫(yī)院管理：系統(tǒng)規(guī)范了醫(yī)療設(shè)備的使用流程，從設(shè)備啟動前的繳費驗證，到檢查過程中的實時監(jiān)控，再到檢查后的記錄留存，每個環(huán)節(jié)都有明確的規(guī)范和記錄，有助于提升醫(yī)院整體管理水平。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：通過對大量設(shè)備使用和收費數(shù)據(jù)的分析，為醫(yī)院決策提供數(shù)據(jù)支持，助力醫(yī)院實現(xiàn)精細化運營。醫(yī)院可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化收費策略、調(diào)整設(shè)備配置，提高資源利用效率。
- 部署簡便：系統(tǒng)部署相對簡單，無需對現(xiàn)有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行大規(guī)模改造，降低了實施成本和難度。
真實案例：成效有目共睹
- 某三甲醫(yī)院：引入醫(yī)療設(shè)備防漏費系統(tǒng)后，全面實現(xiàn)了對 30 臺關(guān)鍵設(shè)備的自動化控費。管理層通過移動端就能實時查看違規(guī)記錄，醫(yī)院漏費率下降了 70%，每年挽回的漏費損失高達 幾百萬元，同時設(shè)備使用效率和管理效率都得到了顯著提升。
- 某民營醫(yī)院：對 30 臺設(shè)備安裝防漏費系統(tǒng)后，成本在幾個月內(nèi)就全部收回，每年能夠挽回近幾十萬元的漏費損失。此外，該系統(tǒng)還支持急診綠色通道與特殊授權(quán)功能，在保障危急患者優(yōu)先檢查的同時，有效避免了權(quán)限濫用。
- 某體檢中心：由于流量大、套餐復(fù)雜，以往容易出現(xiàn) “漏單”“錯檢” 問題。安裝防漏費系統(tǒng)后，通過圖像識別和分部位控制，確保了 “交什么費做什么檢查”，避免了體檢套餐混淆或重復(fù)使用的情況。同時，系統(tǒng)的實時統(tǒng)計報表功能，可一鍵生成科室、設(shè)備、操作員維度的數(shù)據(jù)，為優(yōu)化資源配置提供了有力依據(jù)。
醫(yī)療設(shè)備防漏費系統(tǒng)在解決醫(yī)院設(shè)備漏費問題、提升醫(yī)院管理水平和經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮著重要作用。在醫(yī)療行業(yè)不斷追求精細化管理和高質(zhì)量發(fā)展的今天，該系統(tǒng)已成為眾多醫(yī)院的必備工具，助力醫(yī)院在數(shù)字化浪潮中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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