全國首個城市級工業人工智能中心21日在廣州花都揭牌，該智能中心旨在凝聚政產學研用等各界轉型共識，助力工業互聯網和人工智能技術在企業數字化轉型升級中的迅速落地，探索中小企業數字化轉型的創新路徑。

“數字服務平臺的建設，不僅可以化解企業轉型面臨的資源不足、專業能力欠缺等瓶頸問題，有效助力企業數字化、智能化快速轉型。”廣東省工業和信息化廳副廳長吳紅指出：“我們已積極培育300多家工業互聯網平臺和數字化服務商，同時，著眼建設14個中小企業數字化轉型試點城市，聚焦重點扶持的30多個細分行業，預計到2025年底將支持5000家以上中小企業完成數字化升級。”

“數字化轉型是大勢所趨，但對于我們中小企業來說，面臨著不少困難和障礙。包括成本投入大、轉型風險大、專業人才缺。”廣州虹辰皮具有限公司法人黃日光表示，該公司因規模原因很難吸引到既懂技術又懂業務的復合型人才，這讓他們在推進數字化轉型時感到力不從心。此外，他也不知道數字化轉型到底能給公司帶來多大的效益，擔心投入和產出不成正比。

針對企業數字化轉型普遍存在“不想轉”“不敢轉”“不會轉”的情況，作為粵港澳大灣區重要的先進制造產業基地，廣州市花都區申請專項債建設新型工業化數字平臺，打造全國首個城市級工業人工智能中心。

“平臺能為我們帶來很實際的效應和作用。通過公益性服務和按需租用模式，降低我們數字化轉型成本。而且借助平臺提供的技術支持和解決方案，提高我們數字化轉型效率。”黃日光表示：“下來將利用平臺提供的數字化診斷服務，了解我們企業數字化現狀；根據企業的實際情況，選擇合適的 AI應用，例如智能質檢、智能排產、智能客服等，逐步推進數字化轉型。”

“未來我們將引入更多的創新技術，如5G、工業互聯網等，推動平臺向更智能、更精準的方向發展。此外，平臺還將加強與其他地區、行業的聯動，形成更加廣泛的產業生態圈。”粵港澳大灣區人工智能與自動化學會副理事長王凱表示。

據介紹，作為功能完善、流程完備的綜合服務型平臺，花都區新型工業化數字服務平臺建設了面向企業的門戶和系統云工作臺，能夠為企業提供規劃咨詢、數字化診斷、工業互聯網應用、AI應用等全鏈條、一站式數字化服務，實現設計、研發、生產制造、供應鏈管理、用戶服務、營銷運營等的系統化協同，助力中小企業加速數字化轉型。