| 工作部門(mén)： | 客戶部 | 所屬領(lǐng)域： | 工業(yè)通信,嵌入式,數(shù)據(jù)采集,數(shù)傳 |
|---|---|---|---|
| 工作地點(diǎn)： | 上海市 上海市延安西路1160號(hào)首信銀都國(guó)際廣場(chǎng)18層 | ||
| 職位月薪： | 面議 | 最低學(xué)歷： | 本科 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 招聘人數(shù)： | 若干人 |
| 性別&年齡： | 均無(wú)限制 | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 二年以上 |
| 最后更新： | 2010年04月09日 | 截止日期： | 2010年10月09日 (過(guò)期) |
1.通過(guò)800電話為客戶提供在線的技術(shù)咨詢及支持
2.及時(shí)與客戶溝通，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期向相關(guān)部門(mén)提供報(bào)告；
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的培訓(xùn)工作；
4.參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃
1.專(zhuān)科或?qū)？埔陨蠈W(xué)歷，自動(dòng)化/計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，熟練使用辦公軟件；
2.良好的自主學(xué)習(xí)能力，能快速接受新知識(shí)；
3.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，條理性好，邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)；
4.良好的實(shí)際操作能力，能獨(dú)立分析設(shè)備故障并及時(shí)解決問(wèn)題，動(dòng)手能力強(qiáng)；
5.良好的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6.工作熱情、主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)；
7.為人誠(chéng)實(shí)，吃苦耐勞
8.二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有呼叫中心電話技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
